资深游客都知道:去五粮液厂区参观免费、随便购物,但进茅台、泸窖要门槛费,想“随便”门都没有。同样是白酒厂,差别为何这么大?答案是“地域文化”不一样。
对游客如此算头算脚,这“文化”绝对不属于宜宾
川南黔北有“白酒金三角”之誉,中国白酒界的三巨头五粮液、泸州老窖、茅台就出产在这里。
中国白酒金三角
1980年代白酒是普通消费品,白酒厂是普通生产区;1990年代股市开张,酝酿出了强大的白酒投资版块,名优白酒由消费品变成了投资标的,全国各地的著名酒厂纷纷化身为旅游景点。
五粮液酒厂瓶展台
1980年代酒厂是不能随便进的,无关人员只能在厂区外徘徊;1990年代旅游业兴起、2000年代投资收藏业兴盛,去酒厂参观的人群暴涨,这时候酒厂的格局凸显了巨大的不同:五粮液认为八方来者都是客、应该无条件地满足他们的愿望,所以敞开怀抱不设防迎接(只要身份信息明确随便进);茅台和泸州老窖则看到了商机,它们开启了景点售票模式,而且定价很高,初始定价茅台是140元、泸州老窖是50元,后来降价“适应市场”、如今茅台为60元、泸窖为35元。
因为花钱而让茅台、泸窖游客牢骚满腹,五粮液就没有这问题
若以“景点门槛论”,五粮液比茅台、泸州老窖更有资格卖票,这里是全世界最大的白酒园区、号称“十里酒城”,跻身全国“花园工厂”队列;它身处历史文化名城宜宾主城区,交通便捷且名声赫赫,是少有能做到“游客川流不息”的工厂……并非它看不见财源滚滚,是地域的包容性让它耻于盯游客的荷包,五粮液人能站在游客角度,认为参观者抱着一腔热忱风尘仆仆,应该做的就是“尽地主之谊”,而不是玩过燕拔毛心计。
五粮液景区“瓶雕”
五粮液的情怀来自宜宾人的性格,宜宾是一座有温度有亲情的城市,无论游客来自哪里,都能体会到这座城市不同方向的关照,比如“各种免费”就是其中之一。
国庆黄金周,外地游客享受“三免费三优惠”
宜宾能成为“网红城市”是有内涵原因的,从五粮液的“免费待客”就能发现“宜宾”这个名称名副其实!
宜宾叙州金融区一角
天下景点应该学习五粮液,站在游客角度替游客思考问题,不是说要它们免费,而是门票价格要合适,游客大老远慕名而来,这本身就是浓重的情谊和缘分,对他们生出拔毛心理实在是不应该!
更新于:1天前
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