俞敏洪与董宇辉“解绑”后不久,东方甄选就遭遇了风波!8月9日,知名酒企“江小白”直接喊话,要求东方甄选道歉。网友还没反应过来,东方甄选及主播就迅速回应,晚上就发了道歉微博,承认错误。
这事儿不仅给东方甄选添了堵,还让人感觉到:那些曾经风光无限的头部主播和机构,似乎不再那么被品牌商们盲目追捧了,祛魅之势渐显。
江小白的声明条理清晰,掷地有声:
一、直接引用了天权主播的话,并明确指出这是“完全不符合事实的言论”,给江小白的品牌形象和口碑带来了重大打击。
二、紧接着用事实说话,澄清真相,防止错误言论继续误导大众,有效辟谣。
三、话锋一转,直指东方甄选——这个业界的知名平台。主播犯错,平台也有责任,不能置身事外。
四、最后,江小白态度鲜明地提出要求:东方甄选必须正式道歉,消除不良影响,否则将考虑采取进一步措施维护自身权益。
从江小白的声明中,我们能感受到其言辞的严厉与态度的坚决,而东方甄选也迅速认识到了错误,并在晚上发布了道歉声明。
三个关键问题
这次风波之后,网上声音五花八门,不少网友关注点竟偏离了核心,转而吐槽“江小白味道不佳”。这背后,是否有人想借此转移话题,外界难以窥探。更有甚者,觉得主播一句口误无需大惊小怪,但此事背后,有三点值得深思。
首先,天权主播是否无辜?我看不然。作为自称的“品酒师”,连基本产品属性都搞混,专业性何在?更别提带货时还踩一捧一,这不仅是能力问题,更是职业操守的缺失。江小白感到被冒犯,合情合理。
其次,江小白反应过度了吗?绝非如此。品牌的核心属性被质疑,等同于名誉受损,怎能不严肃对待?而东方甄选的道歉,显得轻描淡写,缺乏诚意。尤其是天权的辩解,更像是找借口,难以服众。江小白要求正式道歉并消除影响,合情合理。
最后,东方甄选该如何担责?作为主播的“后盾”,东方甄选不能置身事外。此次事件,本应是修复外界对其管理质疑的契机,但他们的处理方式显得过于保守。主动承担责任,真诚道歉,并给出实际补偿,才是挽回形象的正确姿势。然而,目前看来,管理层似乎选择了“避风头”,这样的态度,恐怕难以赢得人心。
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